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Las organizaciones suelen invertir meses —incluso años— en definir una estrategia. Se analizan datos, se diseñan modelos, se establecen objetivos ambiciosos. Sin embargo, cuando llega el momento de ejecutar, algo se rompe en el camino…La estrategia avanza, pero las personas no siempre logran seguirle el......

En muchos procesos de transformación, la resistencia al cambio se trata como algo que debe eliminarse. Se etiqueta como falta de compromiso, actitud negativa o incapacidad de adaptación. Sin embargo, esta mirada suele ser el inicio del fracaso y es que la resistencia no es......

Todo proceso de gestión del cambio tiene un componente técnico y uno humano. El técnico suele estar bien planeado. El humano, muchas veces, subestimado. Sin embargo, son las personas —con sus emociones, creencias y reacciones— quienes determinan si una transformación organizacional avanza o se detiene.......