Claves para las empresas en tiempos de crisis

“Cualquiera puede sostener el timón cuando el mar está en calma”

Publilio Siro

Liderar es una responsabilidad que requiere de entrega y pasión de quien lo ejerce, si a esto añadimos la situación de la cuarentena, se vuelve una tarea aún más compleja de lo que ya lo era en un principio.

Algunas de las características que distinguen a los líderes son: el deseo por los cambios, compromiso con la gente a la que guían y los proyectos a su cargo; empatía y responsabilidad;  personas con iniciativa capaces de superar y comprender el miedo, se adaptan a su entorno manteniendo una actitud optimista y creativa, se esmeran en cada una de las cosas que hacen y se proponen objetivos y metas.

En estos tiempos se requiere de un liderazgo que se destaque por su habilidad de adaptación al entorno y empatía, para poder apoyar a los colaboradores a entender su propósito en la empresa.

En pocas palabras, necesitamos  un liderazgo situacional, cuya premisa se centra en que “no existe una sola forma de dirigir a una persona o un grupo de personas”.

La empatía implica un actuar más abstracto o subjetivo, dando espacio para crear estrategias específicas que ayuden a mantener el estado anímico y desempeño de los colaboradores en un nivel más alto. En vez de tener una sola forma de delegar obligaciones, el liderazgo situacional permite dirigirte de una forma diferente, personal y confiable dependiendo de la madurez emocional y profesional de los integrantes de tu equipo de trabajo.

Ahora ¿Cómo ejercer las habilidades del liderazgo sin la interacción física con tus colaboradores? El trabajo remoto demanda de los líderes un esfuerzo enfocado en la solidaridad con su equipo, una construcción de las relaciones interpersonales con sus colaboradores y una guía clara que especifique objetivos puntuales.

Esto no es nada sencillo ya que los líderes están pasando por las mismas circunstancias de estrés e incertidumbre que sus colaboradores, pero a ellos les toca tener en sus manos la responsabilidad de cuidar y guiar a otras personas. Es necesario que las empresas vean esta situación e inviertan en la capacitación y bienestar de sus líderes.

Si se puede o no medir que tan buen líder eres o fuiste dentro de la cuarentena, será a través del sentido de comunidad que hayas logrado crear en tus colaboradores a través de la comprensión, empatía y conexión emocional con tu equipo de trabajo.